ЧУП "Ведуус-Сервис"
69% положительных из 13 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 9 предложений в 2 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Брест
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЧУП "Ведуус-Сервис"»
  • 1
    Очень плохо
    ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! вместо диагностики и ремонта по гарантии, занимаются вымогательством, предлагают экспертизу новой вещи по цене 400 долларов, в диагностику вообще не берут, по хамски отказывают клиенту, если видят, что не получится срубить денег. через магазин сдавала ноутбук в ремонт, так вместо ремонта еще и крышку поцарапали, да еще в таком виде имели наглость человеку вещь вернуть, настоящий ремонт так и не сделали. после получения относила в другой сервис. как можно было не заметить, что батарея не была прикручена, поэтому ноутбук разряжался. Руки у них не из того места растут, да и вообще такое СЕРВИСОМ не может называться. Лучше бы сразу закрывались, чем так работать. Сервис-это качество и нормальное общение с клиентом. этим лапотникам только где нибудь на рынке или под мостом работать, чтобы у таких никогда клиентов не было.
  • 1
    Очень плохо
    не советую этот сервис из личного опыта очень плохо
  • 1
    Очень плохо
    обратилась с ремонтом телефона престижио, 2 недели "делали"... в итоге ничего не сделали, проблема осталась
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Предоставьте номер заказа, по которому есть проблема? Свяжемся с вами и решим вопрос. Какая проблема? Если оставляете плохой отзыв - пишите пожалуйста конкретней.
  • 5
    Отлично
    Мне делали чистку системы охлаждения и диагностику железа в ноутбуке HP. Сделали супер! До чистки ноутбук ревел как пылесос, а после чистки вообще не слитно! Спасибо, я очень доволен! Это самый лучший сервис, в котором я бывал! Буду только в этот обращаться!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    здраствуйте я купила планет в польше ровно через месяц он сломался отнисли на диагностику сказали что он весь внутри сгорел тоесть если делать ремонт то это будет стоимость нового планшета подскажите что можно сделать он ещё на гарантии возможен ли обмен на новый или возврат денег гарантийный талон есть марка Goclever TAB r 106
    Комментарий компании:
    Мы не имеем отношения к компании GOCLEVER и не поддерживаем гарантию этого производителя. Обращайтесь к продавцу либо в авторизированный сервис GOCLEVER.
  • 5
    Отлично
    Обратилась первый раз по ремонту ноутбука ASUS: замена завес и ремонт корпуса. Еще была сломана кнопка, но не обещали что сделают, т.к. нужны специальные крепления. Позвонили во время,как было оговорено, сделали быстро и качественно. Очень осталась довольна. Второй ноутбук понесу на ремонт кнопки.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Когда на моем лэптопе Acer появился черный экран без признаков жизни, сразу обратилась в центр. Там меня успокоили, починили лэптоп в кратчайшие сроки за приемлемую цену. Осталась очень довольна качеством выполнения услуги, обслуживает приятный молодой человек, который доброжелательно относится к клиентам. В будущем планирую пользоваться услугами именно этого сервисного центра.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Приносил блок зарядки на Acer.. сделали оперативно и качественно.. Рекомендую..
    Комментарий компании:
    Сделали меньше, чем за сутки - куда уж быстрее? У Вас был сложный ремонт БП по электронике - это не так просто, поэтому не так быстро. :)
  • 2
    Плохо
    Недовольна качеством выполнения работы и расценкой. За вставку кнопки (моей же!!!, с целыми креплениями), которая вывалилась после "ремонта" на следующее утро просто при переносе ноута, взяли 50 тыс. (замена на новую, на сколько я осведомлена - стоит чуток даже меньше). Хоть нормально бы сделали, а то ни за что содрали пусть относительно и немного, но все же за просто так.
    Комментарий компании:
    По качеству выполнения: при обращении вас сразу уведомили, что у производителя невозможно заказать отдельно кнопки клавиатуры или крепления для них, поэтому по технологии меняется только клавиатура полностью; по вашей настойчивой просьбе мы соглаислись поискать отсутствующие кнопки с разбора клавиатур (б/у) - но кнопок с такими крелпениями не оказалось и вам поставили вашу кнопку "Ctrl" слева. Визуально крепления были целые поэтому кнопка установилась без проблем и была проверена многократными нажатиями. Если кнопка все же "вывалилась" - значит крепления этой кнопки все же оказались надломанными, что визуально не было заметно, а проявилось только в процессе эксплуатаци. По расценкам: 50 тысяч с вас взяли не за установку вашей кнопки, а за срочность исполнения и доставку вашего ноутбука в нерабочее вечернее время к вашему дому. При установке нескольких кнопок (даже наших) на месте у нас на офисе обычно мы денег не берем. P.S. Если работа была произведена и вы остались недовольны качеством - мы всегда рассматриваем обращения и притензии наших клиентов и всегда устраняем недоработки (если таковые имеют место) либо возвращаем деньги. Если бы вы обратились с претензией - вам вернули бы деньги и не пришлось бы писать негативный отзыв о компании. С уважением, Андрей Любенчук сотрудник отдела приёмки ЧУП "Ведуус-Сервис" в г.Бресте.
    Комментарий: Покупатель
    Срочность была не по моей просьбе, а потому как время работы указанное во всех источниках не соответствовала реальности - в субботу по графику вы работаете, а когда я спросила - могу ли я забрать его завтра (то есть в субботу, т.к. про "готовую" работу я узнала только за полчаса до закрытия), время работы по каким-то причинам поменялось. Так что не моя вина в срочности доставки, как вы выразились "до дома". И забыла отметить в первом отзыве - для того чтобы сдать в ремонт, предварительно узнав по телефону до скольки вы работаете, я полтора часа простояла под закрытой дверью, что не могло не помешать и моим планам тоже. Естественно не хотелось повторять такой "опыт" - поэтому повторно я к вам не обращалась и вряд ли обращусь.
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за доставленные вам неудобства. Если вы обратитесь - мы всегда нацелены на решение проблемных и спорных вопросов в пользу клиента.
  • 5
    Отлично
    мне в этой фирме восстанавливали аккумулятор к ноутбуку Тошиба. осталась очень довольна. батарея отлично держит заряд - примерно такое же время как в момент покупки ноута. ну и сервис хороший, приятные люди, вежливые - так держать! спасибо вам! хороших и благодарных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Восстановили аккумулятор очень доволен,просто лучше нового.Перед этим получил новый ,китйский, за большиие деньги,чем стоимость ремонта и он оказался непригоден.Советую всем обращаться в ЧУП ВЕДУС СЕРВИС делают качественно и быстро.
  • 5
    Отлично
    Сдавала ноутбук на ремонт материнской платы. Всего за неделю получила его обратно. Результатом осталась довольна, но по-моему ноутбук стал медленнее работать. Попробую исправить эту проблему переустановкой винды. А так никаких нареканий нет.
  • 4
    Хорошо
    остался очень доволен ремонтом ноутбука fujitsu siemens: техника уже старенькая и, честно говоря, не особо рассчитывал на полноценное восстановление. теперь же, надеюсь, ноутбук еще послужит мне верой и правдой благодаря умелым рукам мастеров

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?